Frequently Asked Questions HolidayFlats24
Wann ist der Check-in möglich?
Der Check-In ist im Zeitfenster von 16:00 Uhr – 00:00 Uhr möglich. In vereinzelten Unterkünften weicht das Check-In-Fenster ab. Sollte dies der Fall sein, finden Sie eine detaillierte Information hierzu in der Check-In Mail.
Bis wann muss die Unterkunft verlassen werden?
Der Check-Out muss in sämtlichen Unterkünften bis 10:00 Uhr durchgeführt werden. Sollte das Check-Out-Fenster abweichen, finden Sie eine detaillierte Information hierzu in der Check-In Mail.
Wie viele Parkplätze stehen zur Verfügung?
Informationen zu verfügbaren Parkplätze entnehmen Sie der Check-In E-Mail, die Sie kurz vor Ihrem Aufenthalt von uns erhalten.
Ist WLAN vorhanden?
Informationen zu WLAN entnehmen Sie der Check-In E-Mail, die Sie kurz vor Ihrem Aufenthalt von uns erhalten.
Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen/vorhanden?
Pro Person steht ein komplettes Bettset sowie Handtücher zur Verfügung.
Wird die Kaution vor Ort bezahlt?
Im Zuge der Gästemeldung wird die jeweilige Kaution auf Ihrer Kreditkarte blockiert. Die Kaution wird bis 7 Tage nach der Abreise bzw. nach Kontrolle des Objekts bei ordnungsgemäßer Rückübergabe wieder freigegeben.
Muss vor Ort noch was in bar bezahlt werden?
Eine Zahlung vor Ort ist, sollte dies nicht ausdrücklich angewiesen worden sein, nicht erforderlich.
Wie komme ich zum Schlüssel bzw. wie und wann erfolgt die Übergabe des Schlüssels?
Der Check-In sowie die Schlüsselübergabe erfolgt direkt vor Ort beim Objekt, meist mittels Schlüsselbox. Eine genaue und ergänzende Erklärung erhalten Sie in der Check-In Mail.
Sind Haustiere erlaubt?
Eine detaillierte Information hierzu finden Sie auf der jeweiligen Unterkunftsseite.
Ist Frühstück buchbar bzw. haben Sie einen Brötchenservice?
Eine detaillierte Information zur Verfügbarkeit von Frühstück sowie Brötchenservice finden Sie in der Check-In Mail.
Ist ein abschließbarer Raum für Mountainbikes/Skiraum vorhanden?
Eine detaillierte Information zur Verfügbarkeit eines Ski- oder Bikeraums finden Sie in der Check-In Mail.